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手机没有4g网络只有2g网络是怎么回事

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以iPhone12(iOS14.2.1系统)和华为P40(EMUI11系统)为例,手机在4G网络环境下手机没有4g网络只有2g网络,可能是用户所在位置网络信号不好导致的,建议用户换一个网络信号好的地方再试试。

其次,可能是手机欠费导致的,建议用户试试手机能不能打出电话,若提示已欠费,建议用户及时充值话费,充值成功后重启一下手机就可以了。

若直接提示无法拨出电话的话,可能是SIM卡的问题,建议用户将手机SIM卡取出来重新装一下试试。

若不能解决问题,用户可以将SIM卡放在其它手机里试试,若在其他手机里也不能正常使用,则说明是手机SIM卡坏了,到附近营业厅更换新卡就可以了。

若在其它手机里都能正常使用,在自己手机里无法正常使用,则说明是手机的问题,建议用户及时联系售后进行相关检测。

资料拓展:华为P40搭载麒麟990 5G SoC芯片,将处理器和基带合二为一,创新设计CPU三档能效架构、16核GPU超级集群,能效和晶体管密度,速度更快,发热更低,支持更全5G频段,全球出行畅享高速5G网络。

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