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得物没发货可以取消订单吗

以华为P40为例,在EMUI11系统下,在得物(毒)4.59.2版本中,没发货是可以取消订单的,得物平台提供下单后30分钟的购物冷静期,下单30分钟内可以免费取消订单。

若已经超过30分钟的话,若是因为个人原因想要取消订单,用户需要支付一定费用,若付款成功超过30分钟且在卖家发货之前需支付28元,若卖家已发货平台未鉴定需支付58元,而若是平台已鉴定,未发货需支付费用68元,平台已发货根据鞋子的价格来收取手续费。

若是卖家超过36小时内没有发货的话,用户是可以选择进行退款的,而且若是用户退货的话,具体只需联系客服,联系之后若依旧不发货也没有任何解释的话会对买家有补偿的。

资料拓展:毒App于2020年1月1日启动品牌升级,正式更名为“得物App”,新更名的得物App专注打造新一代潮流网购社区,不断扩充球鞋服装之外的潮流单品品类,为年轻消费者提供潮流网购体验。

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